欢迎您使用自由飞云VPN！您的隐私对我们至关重要。本隐私协议旨在清晰、透明地说明，当您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及我们不做什么——特别是我们坚定的“无日志”政策。

我们设计系统的核心原则是：仅收集运营一项世界一流VPN服务所必需的最少数据，并确保我们无法获取用户的敏感活动数据。
 

为方便您快速了解本协议核心内容，以下为要点摘要：

一、 我们收集哪些信息？

我们收集的信息仅限于为您提供和优化VPN服务所必需的范围。

1.1 您提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，需要提供电子邮箱地址和密码。这是我们识别您和服务支持的必要信息。

• 联系记录：当您联系客服或提交反馈时，可能会提供邮箱地址及沟通内容。

1.2 设备与使用信息
为保障VPN连接正常和服务稳定，我们的应用可能会自动收集以下经过匿名化或聚合处理的信息：

• 设备标识符：如为统计付费转化而记录的匿名广告标识符（Google Advertising ID 或 Apple 的 IDFA）。

• 诊断数据：应用崩溃报告、性能数据（如连接尝试成功率、速度测试的匿名结果）。这些数据不包含您的身份或网络活动细节。

1.3 我们明确不收集的信息（无日志政策）
作为一家以隐私为核心价值的VPN服务商，我们郑重承诺不收集或记录您的以下活动日志：

• 浏览历史：您访问的网站域名或IP地址。

• 流量数据：您通过VPN传输的任何文件、通信内容或数据本身。

• DNS查询：您的设备发出的域名解析请求。

• 连接日志：您的真实IP地址、VPN分配给您使用的IP地址、连接时间戳或会话持续时间。

这意味着，即使我们被要求，也无法提供我们从未拥有的、关于您网络活动的数据。

二、 我们如何使用您的信息？

我们仅在以下合法基础下使用您的信息：

• 履行合约：使用您的邮箱和密码验证身份，为您提供VPN连接服务。

• 合法利益：分析匿名的崩溃和性能数据以修复错误、优化服务器网络和改善用户体验。

• 法律义务：在必要时遵守适用的法律法规。

• 同意：在明确征得您同意的情况下，用于特定目的（如订阅营销邮件）。

三、 我们如何共享和披露信息？

我们对您的信息严格保密，绝不会出售用户的个人数据。仅在以下有限情况下，我们可能会共享信息：

• 服务提供商：与为我们提供必要服务的第三方共享，例如支付处理商。这些提供商必须按照合同约定，以不低于本协议的保护标准处理您的数据，且仅能用于为我们提供服务。

• 法律遵从：如果我们确信有必要遵守适用的法律、法规、法律程序或政府有约束力的要求，我们可能会披露信息。在可能的情况下，除非法律禁止，我们会尝试事先通知您。

• 保护权利与安全：为保护自由飞云、我们的用户或公众的权利、财产和安全免受损害而必须披露时。

四、 数据安全

我们采用行业标准的技术和组织安全措施来保护您的信息，防止未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括数据传输和存储时的强加密（AES-256）、对员工和承包商的数据访问权限严格控制等。尽管我们竭尽全力，但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证绝对的安全。

五、 您的权利

根据您所在地区的法律，您可能拥有以下关于您个人信息的部分或全部权利：

• 访问与更正：您可以登录账户设置，访问和更正您提供的账户信息。

• 删除权：您可以请求删除您的个人数据。请注意，删除账户会导致无法使用服务。

• 反对与限制处理权：您有权反对我们基于合法利益对您数据的处理。

• 数据可携权：在技术上可行时，您有权获取您提供给我们的结构化、通用且机器可读格式的个人数据。

若要行使上述权利，请通过本协议末尾的联系方式与我们联络。

六、 数据保留期限

我们仅会在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息。

• 账户信息：在您账户存续期间保留，直至您主动注销账户。

• 运营数据：匿名的诊断和聚合使用数据会定期清除。

七、 隐私协议的更新

我们可能会不时更新本隐私协议，以反映法律、技术或业务实践的变化。更新版本将在我们的官方网站（https://web.freefly-cloud.com）或应用程序内发布，并更新顶部的“最后更新日期”。重大变更将通过您的注册邮箱进行通知。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的协议。

八、 联系我们

如果您对本隐私协议或我们的隐私实践有任何疑问、意见或关切，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：privacy@freefly-cloud.com

感谢您信任自由飞云VPN。